Yasal bildirim
Yasal Bildirim B
Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme
Velnoria olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (“Kanun”) uygun olarak işlenmesine ve muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve aktarılması süreçleri ile Kanun kapsamında sahip oldukları haklar konusunda bilgilendirmek isteriz.
-
Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler
Velnoria olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; markalarımızın hizmetlerinden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek, sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek ve Velnoria'nın ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla kişisel verilerinizi internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri araçlar vasıtasıyla sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle toplamaktayız.
-
Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları
Velnoria olarak, veri sorumlusu sıfatı ile çağrı merkezlerimiz, yazılı iletişim kanallarımız, sosyal medya sayfalarımız, mobil iletişim kanallarımız ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla elde ettiğimiz kişisel verileriniz; kaydedilebilir, saklanabilir, güncellenebilir, sınıflandırılabilir ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca muhafaza edilebilir.
Kanuni veya hizmete bağlı gereklilikler halinde, Velnoria'nın birlikte çalıştığı kişi ve kuruluşlarla, kamu kurumlarıyla veya yurt içinde ve yurt dışında bulunan üçüncü kişilerle paylaşılabilir ve aktarılabilir.
-
Kişisel Verilerin Aktarılması
Velnoria, kişisel verilerinizi yalnızca açık rızanız doğrultusunda veya Kanun'da belirtilen şartlar kapsamında; hizmet kalitesinin artırılması, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, ticari faaliyetlerin sürdürülebilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla iş ortakları, tedarikçiler, hizmet sağlayıcılar ve yetkili kamu kurumları ile paylaşabilir.
-
Kişisel Veri Sahibinin Hakları
Velnoria, ilgili kişilerin aşağıdaki taleplerine karşılık verecektir:
a) Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) İşlenen kişisel verilere ilişkin bilgi talep etme,
c) İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
d) Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
e) Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
f) Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
g) Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
h) Otomatik sistemlerle analiz sonucunda ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme,
ı) Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğranılan zararın giderilmesini talep etme.
Görüş ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
ŞİRKET İSMİ: Velnoria
ŞİRKET ADRESİ: İzmir, Türkiye
Çalışma Saatleri: Pazartesi – Cuma / 09:00 – 17:00
E-posta: destek@velnoriatr.com
Telefon: +90 530 047 79 37
Gizlilik ve Güvenlik
Velnoria Online Shop, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgileri talep edebilir. Toplanan bilgiler yalnızca müşteri deneyimini geliştirmek, kampanya çalışmaları yapmak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanılmaktadır.
Velnoria Online Shop, üyelik formlarından elde ettiği bilgileri kullanıcının açık izni veya yasal zorunluluk olmadıkça üçüncü kişilerle paylaşmaz, satmaz veya ticari amaçla kullandırmaz.
Ödeme sayfasında kullanılan kredi kartı bilgileri Velnoria sunucularında tutulmaz. Tüm ödeme işlemleri güvenli altyapılar üzerinden banka ile kullanıcı arasında gerçekleştirilir.
Çerez Kullanımı
Çerezler, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır.
Çerezler; kullanıcı deneyimini geliştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve internet sitesinin daha verimli çalışmasını sağlamak amacıyla kullanılmaktadır.
Ayrıca ziyaretçilerin internet sitesini kullanım şekillerini analiz ederek site performansını geliştirmek amacıyla istatistiksel veriler toplanabilir.